درخواست بررسی صورت حساب مشترکین شرکت های برق منطقه ای 12 بازدید

آخرین بروزرسانی : دوشنبه، ۲۱ خرداد ، ۱۴۰۳

شرح خدمت :
مشترکین می‌توانند به منظور بررسی صورت‌حساب، درخواست خود را به صورت غیرحضوری ثبت نمایند تا موارد جهت صحیح یا غلط بودن صورتحساب صادره بررسی گردد و در صورت وارد بودن درخواست، قبض اصلاح گردد.
title:

Handling requests to review the bills of subscribers of regional electricity companies

Description :

Subscribers can register their request in absentia in order to check the invoice, so that the items can be checked for the correctness or incorrectness of the issued invoice, and if the request is received, the bill will be corrected

  متوسط زمان ارائه خدمت :
۵ روزکاری
 واحد پاسخگو :
دفتر خدمات مشترکین، وصول درآمد و مدیریت مصرف
 شماره تماس واحد پاسخگو :
۰۸۶-۳۳۴۰۲۲۱۶
  نحوه ارائه خدمت :
  مدارک لازم :
قبض دارای اشکال

سوالات متداول (FAQ):

۱- آیا درخواست بررسی صورت حساب شامل هزینه می باشد ؟

پاسخ: خیر ، درخواست صورت حساب شامل هیچ هزینه ای نمی باشد.

۲-آیا نحوه محاسبه صورت حسابهای برق در جایی قرار دارد ؟

پاسخ: بله ، نحوه محاسبه بر اساس تعرفه هایی که در ابتدای سال ابلاغ می شود و بر روی وب سایت قرار دارد انجام می شود.

۳-آیا آبونمان در تمام قبوض ثابت است ؟

پاسخ: آبونمان بر اساس تعداد روز محاسبه میگردد و در ماههای سی روزه مقدار یکسان و در ماههای سی و یک روزه مقدار یکسان و متفاوت از سی روزه خواهد بود.

۴-عوارض برق از چه آیتم هایی اخذ میشود؟

پاسخ: ۱۰ % جمع مبلغ بهای انرژی میان باری،اوج بار وکم باری ،بهای قدرت ،تفاوت تعرفه انشعاب آزاد،تجاوز از قدرت،بهای انرژی اکتیو،بهای فصل پس از کسر تخفیف ولتاژ حسب مورد محاسبه و تحت عنوان عوارض برق در صورتحساب درج می گردد.

۵- آیا ساعات میان باری ، اوج باری و کم باری در تمام طول سال یکسان محاسبه می شود؟

پاسخ: خیر ، ساعات میان باری ،اوج باری و کم باری در طول شبانه روز در فصلهای مختلف سال فرق می کند.