مشاهده سوابق مصارف و صورت حساب مشترکین شرکت های برق منطقه ای 15 بازدید

آخرین بروزرسانی : دوشنبه، ۲۱ خرداد ، ۱۴۰۳

شرح خدمت :

مشترک می‌تواند اطلاعات مربوط به سوابق مصرف و وضعیت صورت‌حساب‌های پرداختی خود را به شکل غیرحضوری دریافت کند.

ارائه این خدمت زمانی میسر است که مشترک قبض (مشخصاً: شناسه قبض) خود را ارایه نماید

title:

Provide usage records and bills of subscribers of regional electricity companies

Description :

The subscriber can receive information about his / her consumption history and the status of his / her payment invoices in absentia. This service is available when the subscriber submits his bill (specifically: bill ID).

  متوسط زمان ارائه خدمت :
۱ روزکاری
 واحد پاسخگو :
دفتر خدمات مشترکین، وصول درآمد و مدیریت مصرف
 شماره تماس واحد پاسخگو :
۰۸۶-۳۳۴۰۲۲۱۶
  نحوه ارائه خدمت :
  مدارک لازم :

سوالات متداول (FAQ):

۱- آیا ارائه خدمت به همه متقاضیان که شناسه قبض را ارائه نمایند؛ میسر است؟

پاسخ: همه مشترکین شرکت در ابتدا نماینده خود را رسماً معرفی می نمایند. پاسخگویی به نماینده معرفی شده امکان پذیر است.

۲-آیا در سوابق صورتحساب، سوابق پرداخت ها نیز درج می شوند؟

پاسخ: در ارائه خدمت سوابق مصرف، صورتحساب بهای برق و مبالغ پرداختی نیز درج می گردند.

۳- هزینه ارائه سوابق مصارف به مشترک چقدر است ؟

پاسخ: مطابق با مفاد بند ۷۹-۴ آئین نامه تکمیلی وبخشنامه های جاری

۴-آیا سوابق وصورتحساب مشترکین درشرکت برق منطقه ای بصورت محرمانه نگهداری می گردد ؟

پاسخ: بله

۵- سوابق وصورتحساب بهای برق فقط به صاحب اشتراک ارائه می گردد ؟

پاسخ: خیر، صورتحساب به مصرف کننده نهایی ارائه می گردد .