۱- در صورتی که مشترک که تنها مصرف کننده برق از انشعاب می باشد، درخواست برچیدن دائم انشعاب را بنماید، ارزش انشعابی که به مشترک مسترد می گردد به نرخ زمان پرداخت هزینه انشعاب است یا به نرخ روز؟ |
پاسخ: به نرخ روز |
۲-آیا به محض اینکه بدهی مشترک به ۱۰۰ درصد هزینههای عمومی برقراری انشعاب برق ) ارزش به روز انشعاب( برسد شرکت برق می تواند انشعاب را جمع آوری کند؟ |
پاسخ: خیر باید صورتحساب ارسال شود و اخطار پرداخت بدهی هم به مشترک داده شود، چنان چه مشترک اقدامی نکرد، انشعاب جمع آوری می گردد |
۳- چنانچه یک سال از تاریخ قطع برق بگذرد مشترک علیرغم ارسال صورتحساب واخطار شرکت برق وضع خود را مشخص ننماید، آیا شرکت برق می تواند انشعاب را جمع آوری نماید؟ |
پاسخ: بله می تواند |
۴-حداقل ارزش انشعاب که جهت پرداخت به مشترک قبل از تسویه بدهی مشترک وخسارت ناشی از عدم ایفای تعهد ) در صورت وجود ( در نظر گرفته می شود چقدر است؟ |
پاسخ: مبلغ مندرج در ستون یک جداول هزینههای برقراری انشعاب برق |
۵- در چه صورت مشترک با وصل خودسرانه جریان برق که توسط شرکت قطع شده، انشعاب برق وی به طور دائم جمع آوری می گردد؟ |
پاسخ:در صورتی که دو بار این کار توسط مشترک انجام شده باشد، پس از تخلف در بار اول، تنها با سپردن تعهد کتبی بر تکرار نشدن و تسویه حساب کامل و پرداخت معادل دو برابر هزینه وصل، انشعاب وصل می گردد. |
متوسط زمان ارائه خدمت :
واحد پاسخگو :
شماره تماس واحد پاسخگو :
نحوه ارائه خدمت :
مدارک لازم :