۱- میزان انرژی اعم از اکتیو و راکتیو چگونه است ؟ |
پاسخ: میزان انرژی اعم از اکتیو و راکتیو نیز بر مبنای نسبت قدرت قراردادی و قدرت مازاد غیر مجاز به کل قدرت تحویلی ( قرائت شده ) تعیین و پایه محاسبه صورتحساب قرار می گیرد. |
۲-در صورتی که میزان قدرت قرائت شده از قدرت قراردادی بیشتر باشد چه باید کرد؟ |
پاسخ: در این صورت قدرت مازاد التفاوت قدرت قرائت شده و قراردادی بر مبنای تعرفه آزاد و قدرت قراردادی بر مبنای تعرفه عادی محاسبه و در یافت خواهد شد. |
۳- تغییر مشخصات انشعاب چگونه است؟ |
پاسخ: هر مشترک می تواند تقاضای تغییر مشخصات انشعاب خود را بنماید. این تغییرات می تواند شامل افزایش و یا کاهش و تفکیک و یا ادغام انشعاب یا انشعابها باشد. |
۴-تجاوز از قدرت قراردادی یعنی چه ؟ |
پاسخ: کلیه مشترکین متعهد و ملزم به رعایت قدرت قراردادی ( مجاز ) می باشند. در صورتیکه هر یک از مشترکین از میزان قدرت قراردادی ( مجاز ) بیشتر استفاده نمایند، تنها به مدت یک دوره صورتحساب به ایشان فرصت رعایت قدرت قراردادی داده می شود. چنانچه در دوره یا دوره های بعدی نیز تجاوز از قدرت ادامه یابد شرکت در صورت ضرورت می تواند نسبت به قطع انشعاب اقدام نماید و یا صورتحساب مشترک را با توجه به میزان قدرت قراردادی ( مجاز ) و قدرت غیر مجاز به ترتیب، با تعرفه عادی و آزاد مربوطه محاسبه و دریافت دارد. شرکت در مورد قطع برق مشترکین کشاورزی که بیش از پروانه صادره بهره برداری می نمایند، پس از کسب نظر و تایید شرکتهای آب منطقه ای اقدام خواهد کرد. |
۵- افزایش و یا ادغام قدرت انشعاب چگونه است ؟ |
پاسخ: در صورتی که مشترک تقاضای افزایش قدرت انشعاب و یا ادغام آنها را محاسبه و ما به التفاوت آن را پرداخت بنماید، ارزش انشعاب موجود و انشعاب درخواستی به نرخ روز
توسط مشترک پرداخت و یا دریافت می گردد. مشترک با توجه به قدرت نهایی در هر دو حالت نسبت افزایش و ادغام، بایستی نسبت به واگذاری زمین در صورت لزوم اقدام نماید. |
متوسط زمان ارائه خدمت :
واحد پاسخگو :
شماره تماس واحد پاسخگو :
نحوه ارائه خدمت :
مدارک لازم :